Praktisk information

Betalning sker i samband med varje besök. Vi tar emot kortbetalning. Faktura erbjuds endast i särskilda fall (tex till god man eller om Försäkringskassan har driftstörning). Vid fakturering som ej beror på driftstörning tillkommer en fakturaavgift på 60 kronor. Betalning sker enligt angivet förfallodatum.

Om du inte har möjlighet att betala med kort efter besöket behöver du kontakta kliniken i god tid före ditt besök. Om du inte själv har möjlighet att betala för din tandvård behöver du vända dig till socialtjänsten för att få en rekvisition. Detta måste också meddelas kliniken i god tid innan besöket.

Du kan boka tid, omboka eller avboka hos oss via telefon på 0476-591 80 eller e‑post info@tandhalsan.net.

Många patienter ringer till oss vid samma tidpunkter, vilket kan innebära längre telefonköer – framför allt tidigt på morgonen, särskilt på måndagar, samt i anslutning till förmiddagsfika och lunch. Under eftermiddagarna är det ofta kortare väntetid i telefon.

För att slippa avgift behöver ombokning eller avbokning ske senast 48 timmar (två arbetsdagar) före bokad tid.

Vid uteblivande från bokad tid samt vid återbud senare än 48 timmar innan besöket tas en avgift ut. Följande avgifter gäller:

• Vuxna:

  • 400 kr vid bokad tid upp till 30 minuter

  • 700 kr vid bokad tid längre än 30 minuter

• Barn: 150 kr, oavsett besökets längd

Observera att avgiften inte omfattas av tandvårdsstöd eller högkostnadsskydd.

Om du blir försenad ber vi dig att ringa oss så snart som möjligt. Vid större förseningar kan besöket behöva ombokas, vilket kan medföra avgift för sent återbud.

På Tandhälsan erbjuder vi garantier för att du ska känna dig trygg som patient.

På fyllningar lämnar vi ett års garanti om gynnsamma förutsättningar finns. Notera att om en stor fyllning görs eller om tanden är mycket lagad sedan tidigare kan ingen garanti ges för fyllningar.

På avtagbara proteser lämnar vi två års garanti och på fasta kronor och broar, lämnar vi tre års garanti.

Specialfall finns dock, men detta upplyser i så fall din tandläkare dig om.

För att vi ska kunna ge dig en säker och korrekt behandling är det viktigt att vi känner till ditt allmänna hälsotillstånd. Ta därför med en aktuell medicinlista till ditt besök.

Många läkemedel – inklusive naturmedel – kan påverka tandvårdsbehandlingar. Även tillstånd som du själv kanske inte upplever har med tänderna att göra kan vara viktiga för oss att känna till. Att inte lämna fullständig information kan i vissa fall innebära risk för din hälsa.

Vi rekommenderar att du skriver ner dina sjukdomar och mediciner i förväg, gärna kort och tydligt. Det underlättar besöket och gör att mer tid kan läggas på själva behandlingen.

Vi har kundparkering på baksidan av kliniken med infart via Prinsgatan. Det finns även parkering längs gatorna i området – där krävs oftast P‑skiva.

En större grusparkering finns med infart från Kvarngatan, en kort promenad från kliniken. Var uppmärksam på att vissa parkeringsplatser i området är förhyrda samt att P‑skiva kan krävas.

Tandvård är individuellt prissatt och kostnaden beror på vilken behandling som utförs, val av material och tillvägagångssätt.

En behandling kan ofta utföras på många olika sätt och därför också till olika kostnader. Vi bistår gärna med en eller flera prisuppgifter på din behandling beroende på vad som passar dig bäst.

Du har alltid rätt att få information om kostnaden i förväg, fråga alltid om du vill veta kostnaden för nästa eller kommande besök. Vid större behandlingar lämnas ett kostnadsförslag. Du är också välkommen att be om ett separat kostnadsbesök om du önskar.

På tandpriskollen.se kan du se våra och andra klinikers priser. Men tänk på att det är först efter en undersökning som du kan få veta vilket pris som kan bli aktuellt för just dig.

Kliniken ligger på markplan och är anpassad för rullstol. Det finns även en lift som möjliggör förflyttning från rullstol till behandlingsstol. Om detta behövs är det viktigt att meddela oss i förväg, då särskilt utrymme behöver planeras.

Handikappanpassad toalett finns för patienter i väntrummet.

I nära anslutning till entrén finns även en handikapparkering. Den är dock inte reserverad enbart för vår klinik utan är allmänt tillgänglig i området.

Vi utsätts naturligt för strålning från olika källor i vardagen, till exempel marken, byggnader, vatten och rymden. Detta kallas för bakgrundsstrålning.

Joniserande strålning kan vara farlig i stora mängder, men den strålning som används i tandvården är mycket liten. Till exempel motsvarar fyra vanliga röntgenbilder ungefär samma strålning som vi får under en normal dag från bakgrundsstrålning. Om man tar fler bilder motsvarar det bara några dagars naturlig strålning. Även panoramaröntgen eller en fullständig serie med 18 bilder ger stråldoser som är mycket låga, jämförbara med en lång flygresa tur och retur över Atlanten.

Tandvårdspersonal går ofta ut ur rummet när röntgen tas eftersom vi utsätts för många röntgenundersökningar varje dag under många år, och då kan det bli skadligt. För patienter som kommer en eller ett par gånger om året är stråldosen däremot nästintill försumbar. Trots detta tar vi enbart röntgen när det finns en medicinsk anledning till detta, allt för att minska stråldosen så mycket som möjligt.

Källa: Strålsäkerhetsmyndigheten – Vardagsmiljöer med joniserande strålning

Vi följer patientdatalagen och hanterar journaler och personuppgifter med stor sekretess. All information behandlas konfidentiellt.